Nosotros · Seguridad y datos
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La confidencialidad no se negocia.
Las reglas con las que tratamos la información de tu despacho y cómo las aplicamos en cada proyecto.
Tres reglas
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RGPD
Trabajamos únicamente con herramientas que cumplen el Reglamento General de Protección de Datos.
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UE
Los datos se alojan en la Unión Europea.
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datos de tus clientes usados para entrenar modelos de IA.
01 · Cómo lo aplicamos
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Por escrito, en cada contrato.
Cuando un servicio implica acceder a información de tu despacho, estas condiciones forman parte del contrato.
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Encargado del tratamiento
Cuando un proyecto implica acceder a datos personales, firmamos un acuerdo de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
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Avisos en 24 horas
Si se produjera una brecha de seguridad, lo comunicamos al despacho en un máximo de 24 horas, para que pueda cumplir su plazo de 72 horas ante la AEPD.
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Acceso mínimo
Solo accede a los datos el personal autorizado, con autenticación robusta y doble factor cuando está disponible.
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Comunicaciones cifradas
Correo, canal de consultas y videollamadas por canales cifrados (HTTPS/TLS).
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Grabaciones con fecha de caducidad
Las sesiones grabadas se conservan como máximo 12 meses tras el fin del servicio y después se eliminan.
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Devolución o destrucción
Al terminar, el despacho elige: le devolvemos sus datos o los destruimos, y lo certificamos por escrito.
02 · Lo que sigue siendo tuyo
La información de tu despacho sigue siendo tuya.
No adquirimos ningún derecho sobre la información de tu despacho ni sobre la de tus clientes. La usamos solo para prestar el servicio contratado y, al terminar, decides si te la devolvemos o la destruimos.
Y una regla para tu equipo: revisa siempre lo que produce la IA antes de usarlo con un cliente o ante una administración. La responsabilidad profesional sigue siendo del despacho.